Szállítási szabályzat

Szállítási feltételek

Ez a tájékoztató az ANTAL ÉVA TÜNDE E.V. (Rainbow Trend Shop) által a https://www.rainbowtrendshop.com webshopban kínált szállítási módokról és feltételekről szól.

Szállítási módok és díjak

Szállítási mód	Díj
GLS házhozszállítás	1 990 Ft (30 000 Ft vásárlási értéktől ingyenes)
MPL házhozszállítás	2 990 Ft (30 000 Ft vásárlási értéktől ingyenes)
MPL csomagpont (előreutalással)	1 990 Ft
Foxpost csomagpont / csomagautomata	1 500 Ft
Packeta csomagpont / Z-Box	1 500 Ft
Személyes átvétel (1144 Budapest, Csertő park 4. fsz. 23.)	ingyenes

A pontos szállítási költséget a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt mutatjuk meg; a pénztárban a megadott címre elérhető módok jelennek meg. Az árak bruttó árak.

Feldolgozás és szállítási idő

A rendeléseket munkanapokon 15:00 óráig dolgozzuk fel; a később leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. A megrendelt termékeket a feldolgozástól számítva 2–4 munkanapon belül szállítjuk ki. Ha a szerződésben vállalt kötelezettségünknek nem tudunk eleget tenni, a lehető leghamarabb tájékoztatunk.

Futárszolgálat

GLS: a munkaidőben felvett küldeményt a következő munkanapon, munkaidőben adja át az ország egész területén; előtte e-mailben vagy SMS-ben értesít. Az online csomagkeresés a nap bármely szakában elérhető.
MPL: a kézbesítés munkanapokon 8 és 17 óra között történik. Sikertelen első kézbesítésnél a futár értesítőt hagy az újabb kísérlet várható időpontjával; ha a második kísérlet is sikertelen, a csomag 5 napig átvehető a helyileg illetékes postán. A futár érkezési időpontja a napi útvonalától függ.
Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, és a futárszolgálattal új időpont egyeztethető.

Csomagpont és csomagautomata

Foxpost: a csomag a kiszállítástól számított 3 munkanapig vehető át; a tároló nyitásához a megrendelés után kapott egyedi SMS-kód kell. Kérjük, a megjegyzés rovatban add meg a választott Foxpost automata címét. Kiemelt időszakban (pl. karácsony előtt) a csomagpont telítettsége miatt a csomag a legközelebbi másik csomagpontra irányítható át.
MPL PostaPont / csomagautomata: SMS-ben vagy e-mailben értesítünk a küldemény érkezéséről; az őrzési idő a szolgáltató szabályai szerint alakul.
Packeta (átvevőhely, Z-Box): a Z-Box önkiszolgáló csomagautomata, a Packeta mobilalkalmazással nyitható.

Személyes átvétel

Üzletünk címe: 1144 Budapest, Csertő park 4. fsz. 23. (a Spar mellett). Nyitvatartás: hétfőtől péntekig 10:00–18:00, szombaton 10:00–13:00 (változó lehet, javasoljuk, hogy előre érdeklődj), vasárnap zárva. Telefon: +36 30 752 8789 és +36 1 426 7249. Utánvétes fizetés esetén a megrendelt terméket a rendelést követő munkanapig tartjuk fenn.

Átvétel, sérült csomag

Átvételkor ellenőrizd a csomagot. Sérülés esetén ne vedd át, és kérj jegyzőkönyvet a futártól. Mennyiségi vagy sérülés miatti reklamációt akkor tudunk maradéktalanul elfogadni, ha a csomag bontásáról vágatlan videó készül, amelyen látszik, hogy a csomag minden oldala a felvétel kezdetén bontatlan volt, és rögzíti a teljes tartalmát. Ez nem korlátozza a jogszabályból eredő fogyasztói jogaidat.

Az át nem vett csomag szerződésszegésnek minősül; ilyenkor a ránk háruló szállítási költséget a megrendelőre terheljük. Ha meggondoltad magad, írj minél hamarabb a rainbowtrendshop@gmail.com címre, hogy ne indítsuk el a csomagot.